Dal 1999 è attivo il servizio di teleassistenza per tutti gli impianti FOM dotati di PC di controllo. Questo consente ai tecnici dell’assistenza di intervenire in remoto, direttamente dalla loro postazione, sulla macchina del cliente.
Da qualche anno vengono inoltre offerti contratti di assistenza tecnica per alcune tipologie di macchine e centri di lavoro. In Italia è presente una rete di centri di assistenza tecnica FOM.

FOM Industrie s.r.l. ha implementato un nuovo semplice servizio di teleassistenza basato sul controllo della propria chiave hardware a corredo.
Il sistema riconosce la macchina dalla quale si chiede assistenza o qualora non fosse ancora registrata nei nostri archivi richiede il proprio nome utente e password utilizzati per il servizio di sempre.

Scopri come è semplice, veloce e funzionale collegarsi con i nostri tecnici.